«Развитие горизонтального лидерства для роста эффективности бизнеса».
Суть запроса руководителя компании, заказчика Комплексного проекта: был вызван колоссальной управленческой загрузкой руководителя компании, желанием развить команду сильных грамотных лидеров, умеющих часть сложных и нестандартных управленческих решений брать под свою ответственность. А также выражена заказчиком неудовлетворенность недостаточностью по количеству и качеству содержания предложений со стороны руководителей и лидеров организации для решения и текущих трудностей, и реализации значительных перспектив развития организации на рынке.
Ожидания заказчика – в кратчайший разумный срок сформировать новый уровень мышления и активности руководителей и лидеров в решении сложных нестандартных задач в организации. С предложением проблемы выявить от лица участников – руководителей, сотрудников.
Проблемы, выявленные при организационной диагностике и названные участниками проекта руководителями и лидерами:
1 уровень - развития команды и улучшение системы управления:
- средняя исполнительская дисциплина и невысокая активность, инициативность;
- неготовность (не могу и не хочу) или сдержанная готовность (могу и не хочу) брать ответственность за новые, сложные задачи части руководителей;
- закрытость и неготовность согласовывать решения в различных подразделениях организации;
- несогласованность действий и недостаточная информативность об инициативах, задачах и опыте работы в различных подразделениях;
- затягивание принятия управленческих решений;
- недостаточно внимательное взаимодействие и реагирование руководителей на предложения, «слабые сигналы» от сотрудников;
- недостаточный контроль над основными и дополнительными задачами персонала (иногда без фиксации);
- в силу высокой динамики изменений на рынке в ряде позиций недостаточный уровень квалификации сотрудников;
- недостаточное число сотрудников на значимых позициях, нехватка человеческих ресурсов;
- неясное понимание целей и ценностей организации;
2 уровень - внедрения силами команды лидеров необходимых системных улучшений в бизнеспроцессах для влияния на рост бизнес-показателей:
- несбалансированность высоких планов между продажами и производством;
- недостаточная мощность производств по выполнению клиентских заявок в высоком спросе, новом спросе на новые продукты;
- недостаточное развитие вспомогательных подразделений для наращивания мощности производства;
- недостаток и несвоевременность поставок сырьевой базы и оснастки для импортного дорогостоящего оборудования;
- сбои и серьезные затруднения в логистических целях поставок;
- трудности в наращивании высочайшего уровня качества продукта международного уровня из-за смены сырьевой базы (доступной).
Договоренность изначально – идти по этапам, глубоко вдумчиво, сверяясь по ожиданиям и результатам работы, по заинтересованности, откликам, оценке проводимой работы со стороны руководителей и лидеров.
Трудность основная состояла в балансировке четкого намерения заказчика в трансформации сознания руководителей, формирования ожидаемого социального корпоративного поведения для лучшей реализации целей и задач организации в кратчайший срок (полгода) и реальной неполной готовностью участников к данной трансформации (иногда называемая готовность не подтверждается проявлением в поведенческих реакциях и действиях).
Риски потенциальные (могли быть): 1 уровень:
– неготовность заказчика гибко принимать результаты промежуточных этапов, шагов (реальная готовность есть);
- устойчивая неготовность участников к реальной трансформации сознания и поведения (ситуативно проявляется);
- невовлеченность расширенного круга лиц к проводимой работе системных изменений в организации;
- продавливание ситуации для ускорения изменений и повышенное сопротивление со стороны участников;
- недоверие и снижение вовлеченности участников в реализацию целей и задач проекта в связи с нелогичностью, непоследовательностью, несистемностью в осуществляемой работе;
- недостаточный уровень компетенций участников проекта для реализации системных изменений;
- вариативность, изменение состава участников на протяжении реализации проекта. 2 уровень:
- неожиданно изменяющаяся конъюнктура рынка в среде поставщиков и сырья, потребителей и спроса, партнеров, конкурентов, логистики;
- изменение приоритетов в целях и задачах организации с гибкой подстройкой под конъюнктуру рынка;
- нарастание условий неопределенности, многофакторности, трудностей в решении рабочих задач для участников проекта;
- изменение сроков реализации проекта; - изменение интенсивности и содержания работы по проекту.
Посмотреть решение проблемы
МЫ – Партнерство консультантов по управлению сертифицированных по международному стандарту 
Все консультанты являются членами Национального Института Сертифицированных Консультантов по Управлению (НИСКУ).
